Untuk kami, quality control sangat penting.
Di bidang market research, keberhasilan kami banyak bergantung di titik awal di mana kualitas responden yang kami temui harus orang-orang yang tepat untuk menghasilkan insight yang akurat. Ini sebabnya kami memiliki proses Respondents' Quality Control, di mana proses pencarian responden dilakukan dengan quality control berlapis.
Untuk itu, Eye to Eye membentuk tim QC (quality control) yang berisikan kebanyakan mahasiswa psikologi yang masih fresh, idealis dan tentu saja terlatih untuk memilih responden. Tim ini kami integrasikan dengan proses field work dengan langkah-langkah berikut:
- Tim rekrutmen melakukan pemilihan awal calon kandidat responden
- Supervisor field melakukan penyaringan kandidat responden
- Tim QC Eye to Eye melakukan penyaringan akhir
- Responden yang terpilih diundang untuk field work
